Cam kết cộng đồng

Chơi Có Trách Nhiệm
Cùng lv18

lv18 tin rằng cờ bạc trực tuyến chỉ mang lại niềm vui khi được tiếp cận một cách lành mạnh và có kiểm soát. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ, thông tin và hỗ trợ để mỗi người chơi tại Việt Nam luôn duy trì được ranh giới an toàn — vừa tận hưởng, vừa bảo vệ bản thân và gia đình.

Tự loại trừ Tạm khóa tài khoản bất kỳ lúc nào
Giới hạn thời gian Kiểm soát thời lượng chơi mỗi ngày
Chỉ dành cho 18+ Xác minh độ tuổi nghiêm ngặt

6 Nguyên Tắc Chơi Có Trách Nhiệm của lv18

Chúng tôi xây dựng nền tảng lv18 không chỉ để cung cấp giải trí, mà còn để bảo vệ cộng đồng người chơi. Sáu nguyên tắc dưới đây là nền tảng cho cam kết chơi có trách nhiệm của lv18 — được áp dụng nhất quán trên toàn bộ dịch vụ.

01

Xác Minh Độ Tuổi 18+

lv18 yêu cầu xác minh ngày sinh và giấy tờ tùy thân tại thời điểm đăng ký. Không có trường hợp ngoại lệ — đây là quy định bắt buộc, không phải tùy chọn. Bảo vệ người chưa đủ tuổi là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi.

02

Kiểm Soát Ngân Sách Cá Nhân

Người chơi có thể tự đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng ngay trong phần cài đặt tài khoản. Khi đã đặt giới hạn, hệ thống lv18 sẽ từ chối mọi giao dịch vượt mức — ngay cả khi bạn muốn thay đổi trong lúc hứng khởi.

03

Giới Hạn Thời Gian Chơi

Tính năng giới hạn thời gian cho phép bạn đặt số giờ tối đa được chơi mỗi ngày hoặc mỗi tuần. Khi đến giới hạn, lv18 sẽ tự động ngắt phiên và nhắc nhở bạn nghỉ ngơi — sức khỏe quan trọng hơn bất kỳ ván cược nào.

04

Tự Loại Trừ (Self-Exclusion)

Nếu bạn cảm thấy cần dừng lại, tính năng tự loại trừ cho phép khóa tài khoản trong 30 ngày, 6 tháng, 1 năm hoặc vĩnh viễn. Yêu cầu này có hiệu lực ngay lập tức và không thể bị đảo ngược trong thời gian đã chọn.

05

Kiểm Soát Thông Báo & Khuyến Mãi

Bạn có toàn quyền tắt mọi thông báo khuyến mãi, email tiếp thị và tin nhắn mời chơi từ lv18. Chúng tôi tôn trọng quyết định của bạn và sẽ không gửi bất kỳ nội dung quảng cáo nào sau khi bạn chọn từ chối.

06

Hỗ Trợ Tâm Lý 24/7

Đội ngũ hỗ trợ lv18 được đào tạo để nhận biết các dấu hiệu cờ bạc có hại và kết nối người chơi với các tổ chức hỗ trợ tâm lý uy tín tại Việt Nam. Bạn không bao giờ phải đối mặt một mình — chúng tôi luôn ở đây.

Bạn Có Đang Chơi An Toàn Không?

Hãy dành vài phút trả lời trung thực các câu hỏi dưới đây. Đây là bài tự đánh giá giúp bạn nhận biết liệu thói quen chơi cờ bạc của mình có đang ở mức lành mạnh hay đã đến lúc cần tìm kiếm sự hỗ trợ.

Nếu bạn trả lời "Có" cho từ 3 câu hỏi trở lên, chúng tôi khuyến nghị bạn liên hệ với bộ phận hỗ trợ lv18 hoặc các tổ chức tư vấn chuyên nghiệp để được giúp đỡ kịp thời.

Hãy nhớ: Cờ bạc nên là một hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập hay cách giải quyết vấn đề tài chính. Nếu bạn đang chơi để gỡ lại tiền đã thua, đã đến lúc dừng lại và tìm kiếm sự hỗ trợ. lv18 luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn qua email [email protected].
1

Bạn có thường xuyên nghĩ đến việc đặt cược hoặc lên kế hoạch cho ván cược tiếp theo, ngay cả khi đang làm việc hay ở cạnh gia đình?

2

Bạn có cần đặt cược với số tiền ngày càng lớn hơn để cảm thấy hứng khởi như trước?

3

Bạn có đã từng cố gắng dừng hoặc giảm cờ bạc nhưng không thành công?

4

Cờ bạc có gây ra các vấn đề trong mối quan hệ của bạn với gia đình, bạn bè hoặc đồng nghiệp?

5

Bạn có cảm thấy bồn chồn, lo lắng hoặc cáu kỉnh khi không được đặt cược?

6

Bạn có đã từng vay tiền, bán tài sản hoặc sử dụng tiền sinh hoạt của gia đình để phục vụ việc đặt cược?

7

Bạn có thường xuyên quay lại chơi sau khi thua để cố gỡ lại số tiền đã mất?

Các Công Cụ Kiểm Soát Có Sẵn Trên lv18

Tất cả các công cụ dưới đây đều miễn phí, có hiệu lực ngay lập tức và có thể truy cập trực tiếp từ phần cài đặt tài khoản lv18 của bạn.

Giới Hạn Nạp Tiền

Đặt mức nạp tối đa theo ngày (ví dụ: 500.000 VNĐ/ngày), theo tuần hoặc theo tháng. Hệ thống sẽ từ chối giao dịch vượt hạn mức ngay lập tức.

Hiệu lực ngay

Giới Hạn Thời Gian Phiên

Cài đặt thời lượng tối đa cho mỗi phiên đăng nhập. Khi hết thời gian, lv18 sẽ tự động đăng xuất và hiển thị lời nhắc nghỉ ngơi.

Hiệu lực ngay

Tạm Nghỉ Có Thời Hạn

Kích hoạt thời gian tạm nghỉ từ 24 giờ đến 30 ngày. Trong thời gian này, tài khoản của bạn sẽ bị khóa hoàn toàn — không thể đăng nhập hay đặt cược.

Không thể hoàn tác sớm

Tự Loại Trừ Dài Hạn

Yêu cầu khóa tài khoản trong 6 tháng, 1 năm hoặc vĩnh viễn. Quyết định này không thể bị đảo ngược trước thời hạn — được thiết kế để bảo vệ bạn nghiêm túc.

Cam kết bảo vệ mạnh nhất

Giới Hạn Thua Lỗ

Đặt ngưỡng thua lỗ tối đa mỗi ngày hoặc mỗi tuần (tính bằng VNĐ). Khi chạm ngưỡng, lv18 tự động ngừng cho phép đặt cược cho đến chu kỳ tiếp theo.

Hiệu lực ngay

Chặn Nội Dung Khuyến Mãi

Tắt toàn bộ thông báo khuyến mãi, email tiếp thị và banner ưu đãi. Bạn vẫn có thể sử dụng dịch vụ mà không bị kích thích bởi các mời chào đặt cược.

Hiệu lực ngay

Dấu Hiệu Cờ Bạc Có Hại

Nhận biết sớm các dấu hiệu cảnh báo là bước đầu tiên để bảo vệ bản thân và gia đình. Nếu bạn hoặc người thân có bất kỳ biểu hiện nào dưới đây, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ ngay hôm nay.

Vấn đề tài chính leo thang: Liên tục vay tiền, trì hoãn thanh toán hóa đơn hoặc sử dụng tiền sinh hoạt gia đình để đặt cược mà không kiểm soát được.

Rạn nứt trong các mối quan hệ: Cờ bạc gây ra mâu thuẫn gia đình, bạn che giấu thói quen chơi với người thân hoặc ưu tiên cờ bạc hơn thời gian bên gia đình.

Thay đổi tâm lý rõ rệt: Cảm thấy hưng phấn cực độ khi thắng và suy sụp, trầm cảm hoặc cáu kỉnh khi thua. Cờ bạc chi phối cảm xúc hàng ngày của bạn.

Ảnh hưởng đến công việc & học tập: Trốn tránh trách nhiệm công việc, điểm số giảm sút hoặc thường xuyên nghĩ đến cờ bạc thay vì tập trung vào nhiệm vụ hiện tại.

Không thể dừng lại dù muốn: Đã nhiều lần cố gắng cắt giảm hoặc bỏ hoàn toàn nhưng thất bại. Cảm giác bắt buộc phải quay lại dù biết điều đó gây hại.

Rối loạn giấc ngủ & sức khỏe: Mất ngủ vì lo lắng về khoản nợ cờ bạc, sức khỏe thể chất giảm sút, bỏ bữa hoặc xao nhãng chăm sóc bản thân.

Nguồn Hỗ Trợ Dành Cho Bạn

Bạn không cô đơn trong hành trình này. Dưới đây là các kênh hỗ trợ bạn có thể liên hệ — tất cả đều hoàn toàn bảo mật và không phán xét.

Hỗ Trợ Trực Tiếp từ lv18

Email hỗ trợ: [email protected] — phản hồi trong 24 giờ
Live Chat 24/7: Truy cập trực tiếp trên nền tảng lv18.my
Yêu cầu tự loại trừ: Gửi yêu cầu qua email với tiêu đề "Yêu cầu tự loại trừ"

Tổ Chức Hỗ Trợ Tại Việt Nam

Đường dây hỗ trợ sức khỏe tâm thần Quốc gia: 1800 599 920 (miễn phí, 24/7)
Trung tâm Sức khỏe Tâm thần — Bệnh viện Bạch Mai, Hà Nội
Viện Sức khỏe Tâm thần Quốc gia, Hà Nội
Bệnh viện Tâm thần TP. Hồ Chí Minh — hỗ trợ khu vực phía Nam

Lưu Ý Quan Trọng

Theo quy định pháp luật Việt Nam, mọi giao dịch trên lv18 đều được thực hiện bằng VNĐ và phải tuân thủ các giới hạn pháp lý về cờ bạc. Nếu bạn đang gặp khó khăn tài chính nghiêm trọng do cờ bạc, hãy liên hệ ngay với dịch vụ tư vấn nợ hoặc ngân hàng của bạn (Vietcombank, BIDV, Agribank, v.v.) để được hỗ trợ tái cơ cấu tài chính.

lv18 Cam Kết Với Từng Người Chơi

Bảo Vệ Người Chơi

lv18 đặt sự an toàn của người chơi lên trên lợi nhuận. Mọi tính năng bảo vệ đều miễn phí, không có điều kiện ràng buộc và luôn sẵn sàng kích hoạt ngay lập tức.

Minh Bạch Hoàn Toàn

Tất cả tỷ lệ cược, phần trăm hoàn trả (RTP) và điều kiện khuyến mãi đều được công bố rõ ràng. Không có điều khoản ẩn hay điều kiện gây hiểu lầm trên nền tảng lv18.

Bảo Mật Dữ Liệu

Thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch của bạn được bảo vệ theo tiêu chuẩn mã hóa SSL 256-bit. lv18 không bao giờ bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba.

Cải Tiến Liên Tục

lv18 thường xuyên cập nhật các công cụ bảo vệ người chơi dựa trên phản hồi cộng đồng và nghiên cứu mới nhất về chơi có trách nhiệm tại thị trường Việt Nam.

18+ Dịch vụ lv18 chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Cờ bạc có thể gây nghiện — hãy chơi có trách nhiệm và trong khả năng tài chính của bạn.

Trải Nghiệm lv18 Một Cách Có Trách Nhiệm

Với hơn 2.500 trò chơi, giao diện tiếng Việt hoàn chỉnh và đầy đủ công cụ kiểm soát, lv18 là nền tảng cá cược trực tuyến được xây dựng để người chơi Việt Nam luôn cảm thấy an toàn và được bảo vệ.